예약

체크인, 체크아웃시간은 언제인가요?

체크인 14:00 / 체크아웃 11:00 성수기시즌(체크인 15:00/ 체크아웃 11:00)

인원추가비용은 얼마인가요?

1인 11,000원 (7세미만 무료)

침구나 Extra bed 추가시, 이용요금이 얼마인가요?

1EA 25,000원

예약업무시간은 몇시부터 몇시까지인가요?

서울본사예약실 업무시간은 월~토 09:00~18:00 입니다. 그 외의 시간은 제주 현지 프론트(064-759-8831)로 문의 부탁드립니다.

온라인예약과 전화예약의 차이점이 무엇인가요?

온라인예약은 직접 온라인예약사이트를 통해 예약하는 경로이며, 취소변경은 예약하신 해당사이트를 통해서만 가능합니다. 전화예약은 호텔 예약실에서 직접 예약 및 취소변경이 가능합니다.

객실

호텔 객실의 정원이 몇 명 인가요?

전 객실 기준인원 2명 입니다. (제외되는 객실은 디럭스패밀리트윈 3인, 패밀리트윈스위트 3인, 라마다스위트 4인 입니다.)

총 몇객실입니까?

지하2층 ~ 지상10층 건물로 총 375실 입니다.

스탠다드, 디럭스, 스위트 객실의 차이점이 무엇인가요?

객실 평수의 차이가 있고, 스위트 객실에는 거실과 침실이 분리되어 있고, 욕실이 두개 있습니다.

객실 Check-in 전 또는 Check-out 후에 짐보관은 가능한가요?

짐 보관은 프론트에서 가능합니다. 먼저 투숙예약 확인후에 짐을 보관해드립니다.
짐 보관 후 보관증을 드리며, 찾으실때 보관증을 가져오시면 확인 후 맡긴 짐을 찾아 드립니다.

식음

조식 메뉴는 무엇인가요?

Cold dish 4-5종류, Hot dish 8-9종류, Bakery 6-7종류, Dessert 및 Drink 12-13종류 정도로 구성된 뷔페입니다.

레스토랑 운영시간은 어떻게 되나요?

06:30~10:00 (조식뷔페) / 12:00~14:00 (점심뷔페) / 18:00~22:00 (사전예약제운영)

조식이용요금은 얼마인가요?

정상가 성인 16,000원, 소아 13,000원 / 투숙객일 경우 성인 14,000원, 소아 11,000원 할인적용 됩니다. 소아기준나이는 49개월~13세 입니다.

서비스

공항에서 호텔까지 얼마나 걸리고 교통편은 어떻게 되나요?

제주국제공항에서 5km 이내 로 택시/렌터카/버스 이용 가능하며, 소요시간은 10분~30분 이내 입니다.

세탁 서비스가 가능한가요?

세탁과 건조가 가능한 코인 세탁실이 있습니다. 이용시간은 07:00~21:00 입니다.